Valveはついに、Steam上での「レビュー爆撃」（疑わしい理由で否定的なレビューの群れを放置すること）が、時々人間に清掃を依頼するほど大きな問題であることを認めた。によると本日の店舗ブログ投稿、スコアを破壊するレビューの大規模で異常なクラスターが発生した場合、Valveは「人々のチーム」に調査を依頼します。その期間中に述べられた理由が「主題から外れた」とみなされるほど偽りであると開発者が判断した場合、そのレビューのクラスター全体は全体のスコアに考慮されなくなり、開発者に通知されますが、レビューは削除されません。もちろん、これはすべて Valve の「オフトピック」の定義にかかっています。
「オフトピック」の定義は、予想通り、非常に曖昧です。 「私たちは、トピックから外れたレビュー爆弾を、将来の購入者がゲームを購入すれば満足する可能性とは無関係であると考えられるトピックにレビューの焦点が当てられているものと定義しています。」彼らは、この定義に当てはまるものについて多くの例を示していませんが、EULA の変更や DRM システムに関する苦情は「主題から外れている」ため、除外されると考えています。レビューボムフィルタリングシステムは、全体的なスコアへのカウントから特定のレビューのクラスターを除外するだけなので、その期間中の正当なレビューも除外されますが、少なくとも生身の人間によって決定された期間にわたることになります。 。
新しいレビュー グラフはどのように見えるか。
遅ればせながら、これが正しい方向への小さな一歩であることは認めます。バルブの問題に対処するための以前の試みこれは、顧客レビューのタイムライン上でレビュー爆弾を強調するためだけであり、皮肉なことに、その日怒っている暴徒が叫んでいたことにもっと注目を集めただけだと私は感じます。ひどい理由でレビュースコアが急落するのを楽しむユーザー向け（素晴らしいホラーアドベンチャー）献身は打ち砕かれた軽度の政治的批判が含まれていたため)、Valve はこの新しいフィルタリングを無視し、すべてのレビューを均等にカウントするオプションを提供する予定です。
ユーザーレビューは、悲しいことに Steam ストアのエコシステムにとって不可欠な部分です。ゲームが十分なユーザー レビューを集めない限り、実績ショーケースやトレーディング カードなどを含む、ストア上のソーシャル機能の完全なセットへのアクセスは許可されません。この問題は、ゲームでも発生しました。素晴らしいワンダーソングやその他多くの作品。十分なレビューがないと、ストア検索ランキングでの順位が大幅に低くなり、理由が何であれ、否定的なレビューが多数あると、ゲームが多くのリストの下位にランクされてしまいます。ユーザーのレビューも、肯定的であれ否定的であれ、時には役に立つこともあります - Rick Lane が深く考察しました去年のダイビング人々がシステムを使用する理由について。
Valve のレビュー調査チームが問題を解決できるか、それとも問題を無視して一部のゲームのユーザー スコアが引きずられることを許すかどうかは、時間が経てばわかります。また、この種のふざけた行為に対してより脆弱な小規模の独立系開発者に対するレビュー爆弾について苦情を言っている、収益性の高い大手パブリッシャーにもっと注目が集まるのではないかという懸念もあります。私がここで根拠のない皮肉を言っているだけであり、この新しいシステムの下ですべてがうまくいくことを願っていますが、それがわかるまで待つ必要があります。
