最新のステータスをお知らせするためEA の疑わしい禁止行為に関する調査プレイヤーが自分の Origin アカウントのゲーム (例外もあると聞いていますが、ほとんどがマルチプレイヤー) にアクセスできなくなったということについては、まあ、ニュースはありません。
残念ながら、EA に関する声明を受け取ろうと繰り返し試みたにもかかわらず、現在禁止手続きに関する彼らの立場について、我々が沈黙を保ったのはここ２週間だけだ。しばらくしてから初期対応、影響を受ける顧客をサポートラインに向けて、現在の問題を回避し、むしろ現在の秘密ポリシーが何であれ「見直す」計画があると述べた曖昧な声明を受け取りました。そしてそれ以来、私たちのメールには返答がありませんでした。その間、私たちはお客様が影響を受ける事例を次々と聞いています。
私は、フォーラム違反の後、Origin ゲームにアクセスできなくなった、影響を受けるゲーマーのポートフォリオをかなり構築しています。そしてこの中には、フォーラムでの禁止が説明もなく永久的な禁止になっていることに気づいた人々という、より憂慮すべき傾向があります。 Origin アカウントや Battlelog アカウントへのアクセス、したがって購入したゲームのダウンロードやオンラインでのプレイを永久に禁止されます。これは明らかに消費者の権利に関して深刻な問題を引き起こすものであり、これはもちろん私たちが現在調査中の別の角度です。
パターンは次のようになりがちです。
ある人が EA フォーラムで卑劣な発言をしました。
その人はフォーラムから 72 時間のアクセス禁止処分を受け、Origin もブロックされます。
EAのカスタマーサポートに連絡すると「厳しい」と言われました。
人が RPS に書き込みます。
時折追加されるもの:
その人は、何の警告もなく、異議申し立ての選択肢もなく、自分の禁止が恒久的なものになったことに気づきました。
私たちに連絡してくる人々の中には、2 つのタイプの人がいる傾向があります。最初にフォーラムに毒舌混じりの怒りを書き、次に私たちに書き込む者は、明らかに完全にフォーラム追放に値します。 2つ目は、フォーラム上で全く悪いことをしていないのに、他の人からの侮辱を引用したり、攻撃的なことをまったくしていなかったために、誤って処罰された人たちです。しかし、どちらのグループも、EA が 3 月に私たちに語った言葉、Origin から禁止されるか、ゲームへのアクセスが禁止されるはずです。しかし、この声明はEAが9か月後に繰り返すつもりはないようだ。
ロブ氏は、自分のサポート サイト（EA が自社のサポート サイト FAQ でリンクしているサイト）にコマーシャルを投稿したとして告発され、禁止処分を受けました。そして、ジェームスは、永久に「イーピーン」と言ったため、（彼のアカウントが最近不思議なことに復活するまで、誰からの連絡もなく）禁止されました。私たちは、誰に向けたものでもなく、フォーラムに下品なジョークを投稿し、ゲームから締め出されてしまったことに気づいた Alex から話を聞きました。 Toma さんから連絡があり、以前、全く容認できないと思われるフォーラムへの投稿で禁止された後、数カ月後、今度は Gravatar のロゴ、つまり Reddit のトロールの顔のせいで禁止されたことが判明したとのことでした。ん？ EA の主要開発者の 1 人が Me Gusta の顔を使用しているとの指摘は役に立たず、同氏は自分のアカウントの運命について 7 日以内に知ることになると言われているため、従来の 72 時間の禁止よりも確実に長く、永久的な可能性もあります。
おそらく最も例外的なのはアーロンだろう。彼は72時間の出場停止処分を受けた後、EAサポートから「これはゲーム開発者が管理している」ためどうすることもできないと言われたという。許し？彼の犯罪？他の誰かが自分のユーザー名を投稿してフォーラムで悪口を言っています。代わりにライブチャットサポートを試してみたところ、アカウントが永久に禁止され、「関連付けられているすべての資産、アイテム、キャラクターは現在削除されるか、まもなく削除される」と告げられた。続いて「何か他にできることはありますか？」アーロンはフォーラムの禁止がゲームに影響を与えるべきではないと指摘し、再度試みた。すると、こんな信じられない返事が来ました。
「あなたのアカウントは停止されるだけでなく、禁止されるので、シングルプレイヤーでゲームをプレイすることはできなくなります。」
アーロンここで彼の冒険を記録します。
現時点では、過去にこの問題に対応した EA 内の関係者からの返答はありませんが、読者の皆様には EA フォーラムを避けるよう提案することしかできません。その結果、支払った製品にアクセスできなくなるのであれば、禁止される可能性はあまりにも危険であるように思えます。この問題の合法性を調査しているのは私たちだけではないことは承知しています。
