Valveは、オーストラリアの法律が誤った権利を保証しているが、Steamの欠陥ゲームの払い戻しを受ける権利がないと述べて、オーストラリアの誤解を招くSteamユーザーのために、オーストラリアの誤解を招くSteamユーザーのために、300万ドル（約160万ポンド/1.3百万ドル/180万ドル）の罰金を支払う必要があります。製品。オーストラリアの競争消費者委員会（ACCC）は、Steamが広範囲に払い戻しを行う前に、2014年にValveのValveを追いかけ、2016年に連邦裁判所は同意しました。バルブは、裁判所の決定を控訴したが、オーストラリア高等裁判所は現在、それが立っていると判断しており、バルブは支払わなければならない。彼らは、これが「この問題に関する最終決定」であるラインの終わりであるとACCCが言っています。
バルブはオーストラリアに拠点を置いていませんが、そこで製品を販売することは、オーストラリアの法律がそれらの販売に適用されることを意味します。
「この重要な先例は、オーストラリアの消費者に販売する海外の企業が私たちの法律を順守しなければならないというACCCの見解を確認している」とACCC委員のサラ裁判所は述べた今日の声明。 「顧客が故障した製品をオンラインで購入した場合、店に歩いて行くかのように、修理、交換、または返金の同じ権利を有する権利があります。」
ACCCは、STEAMサブスクライバー契約とSteam払い戻しポリシーの多くの条件に反対しました。
「贈与や販売中のいかなる状況でも払い戻しを行わないことを企業が述べることは、オーストラリアの消費者法の違反です。オーストラリアの消費者法に基づき、消費者はオプションで払い戻しまたは交換を主張することができます。製品には大きな欠点があります」とACCC会長のロッド・シムズ説明した委員会が2014年8月に最初にValveに反対したとき。
「オーストラリアの消費者法に基づいて提供される消費者保証は、除外、制限、または修正することはできません。」
バルブ蒸気払い戻しを導入しました2015年6月、2時間以内にプレイされている限り、14日以内にゲームに返金を提供しました。それはSteamの以前のポリシーよりもはるかに優れていますが、一部の国の消費者法よりもはるかに厳しいです。
多くの政府は、オンラインとデジタルで物を購入する方法に反応するのが遅かったが、彼らは追いついている。 ACCCは、2016年の判決は、オーストラリアの消費者法に基づく「商品」の定義がコンピューターソフトウェアを含めると判断されたのは初めてだったと言います。
スポットのためのta、ガマ。
