欧州消費者擁護団体は、ゲーム内のプレミアム通貨を利用するビデオゲームについての懸念を表明する欧州連合委員会に公開された手紙を発表しました - 別名、MinecraftのベッドロックのMinecoinsなど、実際のお金で購入できるようにすることができます。版。
問題のグループは、31か国から44の非政府消費者組織を代表するヨーロッパデスユニオンまたはbeucです。1962年以来存在しています。EAスポーツFC 24、Minecraft、氏族の衝突など、誤解を招く人々、特に子供たちはゲーム内のプレミアム通貨と、欧州連合の消費者保護法に違反しています。の上プレスサイトこれは、さまざまな長い研究の結果をまとめたものであり、その実践に関する以下の幅広い苦情を提供します。
消費者は、デジタルアイテムの実際のコストを見ることができず、過剰支出につながります。ゲーム内通貨の価格透明性の欠如と、バンドルで追加の通貨を購入する必要性により、消費者はより多くを支出させます。
ゲーマーがゲーム内のプレミアム通貨を好むという企業の主張は間違っています。
消費者は、ゲーム内のプレミアム通貨を使用する際に、ゲーム開発者に有利な不公平な条件に結び付けられている場合、権利を拒否されることがよくあります。
子どもたちは、これらの操作的な戦術に対してさらに脆弱です。データによると、ヨーロッパの子どもたちはゲーム内購入に月平均39ユーロを費やしています。彼らは最もプレーしているものの1つですが、金融リテラシーは限られており、仮想通貨に簡単に揺れ動くことができます。
欧州議会の調査、統計、蒸気データに基づいて、「EUの消費者の半数以上が通常のビデオゲームをプレイする」ということに注意してください。世界中の10億(約460億ユーロ)、ビデオゲーム市場での約4分の1の収益を代表しています」。彼らは2023年にSteamで最もプレイされている50のゲームのうち、21がゲーム内プレミアム通貨をフィーチャーしたものを追加し、その21では8人の年齢評価が12歳以上でした。
で完全な35ページの記事彼らの調査と苦情のうち、Beucは一連の推奨事項を作成します。私はそれらを詰め込み、消化しやすくするために少し言い換えました:
-EUは、現在のEU消費者法の継続的な調査であるデジタルフェアネスフィットネスチェックの結果を保留して、ゲームやアプリでのプレミアム通貨の使用を禁止することを検討する必要があります。または、少なくとも、EUは18歳未満の人々への販売を禁止すべきです
-EUは、消費者法を改正して、より厳しい透明性要件を導入する必要があります。特に、ゲーム内の通貨は、「同じフォントタイプとサイズを使用するなど、ゲーム内またはアプリ内のプレミアム通貨で行われる各取引の前に、消費者にはっきりと表示されるべきである」
- ゲーム内およびアプリ内のプレミアム通貨が禁止されていない場合、EU委員会は、それらを表示する手段が消費者や特に子供にとって最も「効率的」であるかを判断するために調査を実施する必要があります
-EU消費者法は、パブリッシャーにゲーム内の支払いメカニズムをデフォルトで非アクティブ化することを義務付け、それらを「オプトイン」にするために修正する必要があります。
- 人々はすべてのゲーム内トランザクションについて通知を受け取り、すべてのゲーム内トランザクションを検証するように求められる必要があり、不要なトランザクションを停止するためにパスワードを設定する必要があります
- ゲームが「デフォルトで」「デフォルトで」アクティブになるように、人々が「経済的行動にアルゴリズム的に影響を与えることなく」ゲームをすることができるように「デフォルトで」アクティブにする必要があります。
- 欧州委員会は、消費者がゲーム内のプレミアム通貨を使用したゲーム内取引に関して実際のお金で購入することに関して同じ権利を持っていることを法律で明確にする必要があります
- 具体的には、委員会は、ゲーム内およびアプリ内のプレミアム通貨の払い戻し請求を破棄することは「おそらく不公平」であると述べるために、不公正契約条件(UCTD)指令の付属書を修正する必要があります。
- パブリッシャーによって決定された固定されたwodgesを購入するのではなく、購入したいプレミアム通貨を正確に決定できるはずです
-EU消費者法は、ゲーム内で獲得したプレミアム通貨と通貨の「分離を義務付ける」必要があります。
- 既存の消費者法は、ゲーム内購入に関してより一貫して施行されるべきであり、データ保護や金融サービスなどのさまざまなセクターの執行グループはさらに協力する必要があります
- 調査当局は、ゲーム内での購入にさらされている人の多くは16歳未満の子供であるため、不当な商業慣行指令(UCPD)で確立された専門的勤勉の増加の「脆弱な消費者」ベンチマークを使用する必要があります。
私の簡単な見解:ヘレン・ラブジョイ風の道徳的パニックの空気に不信感を抱いている間、beucの文言の一部を知らせる道徳的パニックの空気は、ゲーム内のプレミアム通貨システムが本質的に誤解を招くものであり、適切に規制されるべきであることに同意します。上記の議論の多くは提示されています過去の他のグループや当局、そして、プレミアム通貨で生意気なことをしている出版社の個々の例そうではありません 難しい見つけるために。
消費者グループのアドボカシーの以前の経験に挑戦すると、Beucの推奨事項の多くが実施されるとは思いませんが、それらは議論の機会であり、これらのことについて話すほど、私たちはそれらにだまされます。