ここ 1 週間ほどで、チート対策および著作権侵害対策ソフトウェアのメーカーである Denuvo が、自社のソフトウェアに対する世間の否定的な認識に対抗することを目的として、一種の PR キャンペーンに乗り出しているのを耳にしたかもしれません。ご存知ない方のために付け加えておきますが、Denuvo の製品は、あらゆる種類のビデオ ゲームのパフォーマンスを妨害した疑いで悪名高いものになっています。バイオハザード: 村から鉄拳 7 まで。ただし、深刻度の説明はさまざまで、独自に提供された生データが継続的に不足しています。
Denuvo の空気を晴らそうとする試みには Discord の開設が含まれており、これは「ゲーム開発者、パブリッシャー、プレーヤーとの緊密な関係を促進するための重要なステップであり、有意義な対話のためのダイナミックなリアルタイム プラットフォームを提供する」と彼らは述べています。月曜日、Denuvo のメディア チームから私に連絡があり、Denuvo のプロダクト マネージャーである Andreas Ullmann とのインタビューをオファーされました。簡潔にするために編集されたそのインタビューがここにあります。
RPS:最近の公式声明で、「当社の製品に関するすべてのクレームを未回答のまま放置するのはやめます」と述べましたが、どのようなクレームのことを指しますか?
アンドレアス・ウルマン:基本的にはコミュニティによって投稿されたものに関するものです。したがって、たとえば Steam フォーラムをチェックするだけで済みます。非常に有毒で、非常に敵対的な環境。ゲームが当社製品の使用を発表した場合、Steam フォーラムをチェックすると、あらゆる主張が飛び交います。SSD は当社のソリューションによって破壊されます。いつものパフォーマンスの話題、そしてもう私たちに関するあらゆることを投稿している人たちにフロアを任せたくないのです。私たちは、これまで私たちのことを知らなかった人にも寄り添いたいと思っています。また、これらのトピックに関する私たちの見解や意見を共有し、信頼できる情報源としての役割も果たしたいと考えています。
私たちが何かを主張する場合、多くの偏見があることは十分に理解できます。なぜなら、私たちは何かについて、議論している相手とはまったく反対の見解を持っていることがよくあるからです。でも、どこかから始めなければなりませんよね？したがって、これはこの取り組みの始まりであり、私たちはそこに取り組みたいと考えています。しばらく時間がかかります。最初は Discord で開始しますが、その後は他のプラットフォーム (Reddit、Steam フォーラム) に移行して、公式アカウントを取得し、ディスカッションにコメントを投稿できるようにしたいと考えています。
RPS:あなたはそこに敵意と毒性について言及しました。 （懸念に対して）善意の要素があると思いますか、また、これらの人々にある程度の信頼を植え付けたり、安心させたりすることをどのように目指していますか？
アンドレアス・ウルマン:一定レベルの信頼を築く必要があると私は間違いなく思います。オープンなコミュニケーションと透明性に関して、私たちはこれまで非常に閉鎖的でしたが、それを変え、質問に答えられるものであれば、できるだけ正直に答えます。もちろん今はDiscord上で。すでに多くの人が私たちの価格やこのようなことについて質問しているのを見てきました。もちろん、それを共有することはできませんが、他のすべての質問には可能な限りオープンに答えるように努めており、これにより、平均的なプレイヤーとこれらのテクノロジーのプロバイダーである私たちとの間に信頼関係を確立しようとしています。
もちろん、私が「はい、そのゲームにはパフォーマンスに影響はありません」と言っても人々が信じないのは十分に理解しています。それには何らかの証拠が必要です。そして、これらすべてを開始する前に、私たちは良い仕事をしたと思いますよくある質問を書くと説明しています。私たちのソリューションがどのように機能するかを説明するのは非常に重要だと思います。なぜなら、私たちのソリューションが技術的にどのように機能するかを理解していれば、なぜ私たちのソリューションがゲームのパフォーマンスに目に見える影響を与えないのかという議論も簡単に理解できるからです。
RPS:Denuvo の評判がこれほど悪いのはなぜだと思いますか?
アンドレアス・ウルマン:主な理由は 2 つあると思います。まず、私たちのソリューションは単純に機能します。海賊版は、通常、パブリッシャーが当社のソリューションにパッチを適用することを決定するまで、非常に長期間にわたって当社のソリューションを使用するゲームをプレイすることはできません。この地球上には巨大なコミュニティがあり、お金を払う気がないためにお気に入りのビデオ ゲームをプレイできない人がたくさんいます。そのため、彼らはコミュニティに費やしてゲームを共有するのに多くの時間を費やしています。多くのことについてDenuvoを見て非難しようとしています - ゲームパブリッシャーが私たちのソリューションを使用しないようにし、ゲームの海賊版を再び無料でプレイできるようにしようとしています。
次に、ゲーマーにとっては非常に難しいことだと思います。私自身もゲーマーなので、自分が何を言っているのかよくわかります。ゲーマーとして、特定のゲーム開発者やゲーム発行者が当社の著作権侵害対策サービスを使用することで、私にとって直接的なメリットが何になるのかを理解するのは非常に難しいと思います。たとえば、アンチチート用。とても簡単です。ゲームでアンチチート ソリューションが使用されていれば、プレイヤーとしてすぐにメリットが得られます。これは、ゲーム内で公平な環境が確保されており、チーターと対峙する必要がないためです。でも、それは違います。ありました最近の研究私たちの保護による経済的影響について。この調査によると、当社のソリューションを使用している顧客は、当社のソリューションにより収益の約 20%、またはさらに 20% を節約できます。
ゲーマーとしての私がこれを読めば、「なるほど、これらの大企業はさらに儲かっているだけだ」とわかります。しかし結局のところ、それはそれほど簡単ではありません。特に現在、ゲーム業界は非常に厳しい時期を迎えています。 AAA ゲームの予算は数億ドルに上ります。パブリッシャーと開発者は前払い金を支払う必要があり、リリース後最初の数週間以内にお金を取り戻す必要があります。
したがって、これは彼らにとって大きなリスクであるため、保険のようなものに目を向けています。彼らは投資のリスクを最小限に抑える方法を探しています。繰り返しになりますが、これはプレイヤーとしての私にとってすぐに利益をもたらすものではありません。しかし、さらに詳しく見てみると、ゲームが成功すればするほど、アップデートが行われる時間が長くなります。そのゲームに追加コンテンツが増えるほど、ゲームの次のイテレーションが存在する可能性が高くなります。これが基本的に私たちが平均的なプレイヤーに提供するメリットです。
RPS:多くの企業は、Denuvo が提供するサービスに十分満足しており、引き続き使用しているようです。なぜ世間の認識をそんなに気にするのですか？人々に自分の理論を持たせて、自分の仕事を続けてみてはいかがでしょうか?
アンドレアス・ウルマン:答えるのは難しい。だから、もしかしたらそれは…もしかしたら個人的なことかもしれない。私はその会社にとても長い間勤めています。ここにいる人たちは私の家族のようなものです、なぜならここにいる他の人たちの多くも長年ここにいるからです。何百回も間違っていると主張されてきたにもかかわらず、私たちに関する投稿を見るのは本当に心が痛みます。
一方で、この評判がビジネスに何らかの影響を与えていることも想像できます。おそらくインディー地域か小規模地域の特定の開発者が、解決策を探している場合、そもそも私たちに連絡を取らないのではないかと想像できます。
現時点では、ゲームを著作権侵害から保護する方法は 2 つしかありません。使用しないか、当社の保護機能を使用するかのどちらかです。競争相手はいません。そして、評判だけを理由に私たちに連絡することをためらう開発者がいるのも想像できます。彼らはおそらく自分たちのゲームの著作権侵害を阻止したいと思っているでしょうが、そうすることでコミュニティからの憎悪や有害性を恐れているのです。そしておそらく彼らは、今日まで私たちから回答が得られていない、世に出ているすべての主張を信じていて、そのために最初から私たちに連絡しません。
RPS: あなたが言及した調査では、Denuvo ソフトウェアを導入するとリリース時の収益が向上することが示されましたが、リリース後の特定の時点 (約 3 か月だったと思います) で収益が平準化することも示されました。パブリッシャーは最終的には Denuvo を削除し、そのことをマーケティングでプレイヤーに明確にする方針を持つべきだと思いますか?
アンドレアス・ウルマン:この研究で私が全面的に同意できない唯一の点はそこだ。その理由は、そのためのデータ基盤は何なのかということです。なぜなら、調査を行った人は当社の価格構造を知らないため、この情報がなければ損益分岐点を計算するのは困難だからです。誰かがそれにいくら払っているかが分からなければ、それはもう意味がありません。
最初のリリース期間が最も重要であるという意見に、私たちは完全に同意します。私たちの契約は通常このように構成されているため、それはクライアント次第です。当社は、一定期間後に当社のソリューションにパッチを適用することを顧客に強制したり強制したりする立場にありません。それはお客様にお任せします。つまり、彼らはすべての数字を持っています。彼らは販売数を持っています。クラックされたゲームの海賊版番号も持っています。彼らは、一定期間にわたってゲームでどれだけ儲かるかを知っています。したがって、彼らはこの損益分岐点を計算するためのすべてのデータを持っているため、または保護を継続する価値がもうないと判断した場合に役立ちます。したがって、いつ削除する必要があるかについての彼らの見解を私は完全に信頼しています。
RPS: あなたは、Denuvo のタンク性能に関するいくつかの苦情に対して反論しました。 Denuvo ゲームがパフォーマンスに影響を与えないことを示す生データとベンチマークを見せてもらえますか?そして、Denuvo の影響を監査するために合意されたサードパーティ (たとえば、Digital Foundry のような技術サイト) を依頼する余地はあるのでしょうか?
アンドレアス・ウルマン:実際、この質問には完璧なタイミングです。今朝、私は昨日 Discord を開設した後の余波に追われていました。そこで出たすべての質問に答える時間が見つからなかったからです。そして、そこにあった質問の 1 つは、もちろん、それは常にこのパフォーマンスのトピックに関するものでした。そこで、2 人のユーザーと私の間で、そのようなテストがどのようなものになるかについて、非常に健全な議論が始まりました。今日そこに長い回答を投稿したので、おそらくこの回答をここでもほぼ繰り返すことになります。
基本的に、1 つの疑問は、なぜ開発者がこれらの比較を行って公開しないのかということだったと思います。それは私たちが彼らに強制することはできません。彼らがそれをしないのには理由があるようです。また、その一方で、おそらく、特に海賊コミュニティの有害性を考慮すると、不正行為の可能性があるため、いずれにしても、おそらく彼らはそれを受け入れないだろう。
2 番目のケースは、「私たちがやります」です。通常、ゲームには保護されていない実行テーブルがあります。したがって、両方が利用可能になります。直接比較することもできます。しかし、そこには2つの問題があります。まず、ゲームでこれを行うには顧客の承認が必要です。彼らのフランチャイズやIPを使用した公開投稿になるので、それに対する許可が必要になります。そしてもう 1 つは、やはり、これは不正操作であるという主張があるでしょう。ここでは私たちが悪者なので、誰も私たちを信じません。
3 番目のオプションはサードパーティです。それが進むべき道だと思います。もちろん、再び問題が発生します。これは非常に重要なデータであるため、たとえお客様から許可を得たとしても、保護されていない実行可能ファイルを第三者に渡すことはできません。したがって、このようなことがザルツブルクの私たちのオフィスで起こる必要があるでしょう。しかし、これは確かに考えられることです。わかりませんが、Digital Foundry を [当社のソフトウェアをテストするために] 招待しています。
これは私が Discord で実際のプレイヤーに尋ねた質問です。誰がレーダーに映っているのかということです。こんなことを投稿したら誰が信じるだろうか。もちろん、航空券や宿泊費を誰が払っているのかを確認することも重要です。したがって、これは本当に慎重に計画する必要があり、どのサイトもこれが不正操作された、または誰かが何かを言って報酬を得たと主張することは不可能です。しかし、これは間違いなく私たちが現在検討していることです
注記：デヌーボが提案した以前に独立したテストを行った、ただし、このインスタンスについては特に質問しませんでした。
RPS:Denuvo があらゆるケースでパフォーマンスに悪影響を与えることを否定しますか?
アンドレアス・ウルマン:いいえ、それは Discord の FAQ にも記載されていると思います。特に定期的に話題になる鉄拳 7 については、有効なケースがあります。それは、当時の技術プロデューサーによっても Twitter で確認されました。
問題は、私たちのソリューションがどのように機能するかを理解することが重要だと思うということです。また、これらのパフォーマンスに関する主張が持ち出されるとき、参照されるのは主にこの鉄拳事件であるため、これも検討する価値があります。しかし、私たちが毎年 60 ～ 70 のゲームを保護していることを考えると、パフォーマンスに効果的な影響を及ぼしたコストがあったゲームは、たとえあったとしてもほんの一握りであることは非常に興味深いことです。それは本当に少数派です。
RPS:鉄拳では、ソースコードの間違った部分が保護対象として選択されたとおっしゃっていましたね。 Denuvo の導入を適切に行うために企業を指導し、指導するためにもっとできることがあると思いますか?
アンドレアス・ウルマン:それはとても理にかなっています。幸いなことに、当社のクライアントのほとんどは、一度当社のソリューションを使い始めると、そのソリューションが効果を発揮していることがわかり、そのソリューションを使い続けてくれます。また、最近の当社の顧客のほとんどは、当社のツールの使い方をよく知っています。また、ゲーム内で保護が使用されている場所や実行場所をより適切に検証できるように、ツールも大幅に改善しました。はい、これは間違いなく私たちが常に考えていることであり、これらのワークフローをどのように改善できるかについて考えています。
RPS:他に取り上げたいことはありますか?
アンドレアス・ウルマン:私たちに関する報道がある場合、それはほとんどが否定的な方法で行われます。実施された他のテストへの言及はほとんどありません。ファイナルファンタジー15またはホグワーツの遺産。これらの分析の両方が、Denuvo によるパフォーマンスへの影響を及ぼさなかったという結果になったので、それを見るのは常に興味深いことです。そして、人々がもう一つ持ち出すのは、次のようなことです。しかし、このテストがあります。クラックされたバージョンとクラックされていないバージョン、または通常の保護されたバージョンと比較すると、クラックされたバージョンの方が高速に動作していました。
正直に言うと、人々がこれを私たちのソリューションがパフォーマンスの問題を引き起こしている証拠だと考えるのが私を最も悩ませていることです。なぜなら、これらの比較のほとんどは、まず、いくつかの未知の YouTube チャンネル、または著作権侵害シーンに関連性が高い、または関係があるいくつかの情報源からのものであり、通常のゲーム シーンよりも著作権侵害シーンでのニュースや影響力が大きいからです。 。
亀裂は、私たちの保護を取り除くものではありません。クラックにはまだすべてのコードが残っており、すべてのコードが実行されます。クラックされたコードの上にはさらに多くのコードがあり、それが私たちのコードの上で実行され、さらに多くのものが実行されることになります。したがって、クラックされたバージョンがクラックされていないバージョンよりも高速になることは技術的にありません。それは単に技術的な事実です。それは、私たちの Discord にすでにかなりの数のリバース エンジニアが集まっているからでもあります。そして、他のプレイヤーがこれらのコメントを投稿することに対してさえ議論しています。彼らは基本的に私たちがここで主張していることを裏付けています。
なぜなら、私たちが見てきたように、非常に良い質問が本当にたくさんあるからです。すでに多くの人が「Denuvo について心配し、ためらっていましたが、このオープンなコミュニケーションに感謝します」と言っているのを見てきました。感謝しております。そんなもの。そして、これはまさに私たちが探しているものです。人々と正直で楽しい会話をすること。みんなが大好きなこと、それがゲームについて話します。
