最近、Valve と HTC の未来型ゴーグルを予約注文した人々が、予測された時期に入手できる可能性が低いのではないかという少なからぬ懸念がありました。採用者の第一波にとっては、今すぐ入手できるはずです。支払いが自動的にキャンセルされ、配達が遅れ、特急配送アドオンがデフォルトでエコノミーモードに戻ったという報告があり、人々は動揺していました。特に Oculus Rift の出荷のより明確な遅延が前例となっていたためです。未来はここにあるかもしれないが、それを段ボール箱に入れてトラックに乗せるのは、まったく別の問題のようだ。
HTC は問題に関するカバーが壊れました、事態を整理し、大きな遅れは考えられていないことを人々に安心させようとしています。
「Vive システムは、注文確認メールに記載されている月に発送されます」というのがおそらく主要な文言ですが、それでも、ヘッドセット バンドルをわずか数日後に入手したいと考えていた人たちを意味するかもしれません。4月5日「打ち上げ」彼らはまた一ヶ月、心細そうに郵便ポストを眺めながら過ごすことになるだろう。特に、エクスプレス配送の料金を支払った人の中には、原因不明の不具合によりエコノミー配送に格下げされた人もいるが、HTC によれば、このような場合には追加の送料は返金されるという。
また、少し遅れて注文した一部の人々が、ドアが開いた瞬間に現金を投げた人々よりも先にビベスを受け取っているように見えたという不機嫌さもありました。 HTC はこれを認めているが、同じことは二度と起こらないと述べている。「当社では、Vive の注文処理について先入れ先出しポリシーを採用しています。4 月初旬には、順序どおりに処理されなかった少数の注文がありました。しかし、状況を修正し、今後の発送はすべて受信順に発送されます。」
また、このひどい現実から永遠に離れ、新たな現実を選択しようとしていた人たちにとっても悲しいのは、Paypal経由ではない支払いがキャンセルされているように見え、その結果、クレジットカードの購入者の順番待ちの立場が損なわれているようだということです。 HTCは現在、「使用されている支払い方法に基づいて注文の履行に違いはない」と述べ、以前のキャンセルの影響を受けた人々と積極的に協力して注文を軌道に戻すことに取り組んでいると述べている。しかし、経験した人に「注文番号を添えてカスタマーケアチームに連絡してください。調査させていただきます」とアドバイスすることは、再び同じことが起こる可能性を残しておくことになるのではないかと思います。
彼らはまた、これまで何が起こっているかについてさまざまなメッセージがあり、それが一部の地域でパニックを引き起こしていることも告白した。 「私たちのコミュニケーションにいくつかの不一致があったことを認めています。私たちは今後、すべてのメッセージを調整するための措置を講じました。」彼らはすべてが整っており、「当初の連絡どおり、予約注文は4月5日に発送を開始した」とかなり強気ですが、それが予約注文の大部分がすべて数週間前にずれ込む可能性を排除するかどうかはわかりません。 。
見てみましょう。Vive サブレディット配送の問題で泣き叫ぶ声でいっぱいです。明らかな遅延の影響を受けた人はいますか?確かに、もう Vive を手に入れた人はいますか?
